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El BBVA Banco Continental no sólo se puede jactar de sentir orgulloso con el respaldo de uno de los grupos financieros más importantes a nivel global –Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, BBVA–, sino también de que todas sus entidades han asumido el compromiso de desarrollar criterios de responsabilidad social en su trabajo.
En su condición de empresa miembro de la Red del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en el Perú, el BBVA Banco Continental, ha asumido el compromiso ético de velar por los 10 principios que rigen al Pacto, Dicho compromiso fue presentado en el Reporte Anual de Progreso correspondiente al año 2005.
Derechos humanos
En cuanto a los primeros puntos del Pacto, referidos a derechos humanos, el Banco realiza actividades de salud orientadas a las familias de sus colaboradores, así como el Programa Aprendo BBVA para el público externo, programa que busca instruir a los niños en temas financieros.
Mediante el programa Voluntariado Corporativo y el Programa de Involucramiento en Proyectos de Desarrollo Sostenible se ha apoyado a la Universidad Laboral Nuevo Pachacútec de Ventanilla, a la Clínica San Juan de Dios, al Asilo Hermanitas de la Caridad y a la Asociación de Jubilados del Banco.
Derechos laboralesEl tema laboral, tratado en los puntos del III al VI del Pacto, hace énfasis en los principios de ética empresarial conforme a las mejores prácticas internacionales, apoyado en su Código de Conducta para todos los empleados y directivos del Grupo. Este código es una guía de comportamiento para mantener los mejores estándares de integridad y honestidad.
A través del área de servicios jurídicos, el Banco se encarga de velar por el cumplimiento de las normas externas en todas las operaciones que realiza, además del soporte jurídico que brinda al resto de la organización. Cuenta también con diversos proyectos corporativos (como el proyecto de Rentabilidad Ajustada al Riesgo), enfocados a mantener controlados los riesgos y proteger los intereses de los grupos de interés implicados.En el Banco existe libertad de asociación. Cuenta con el Centro Federado de Empleados del Banco, que presenta anualmente un pliego de reclamos para resolver los casos de negociación colectiva. Esta negociación es siempre en forma directa.
El horario de trabajo establecido se rige a una jornada normal de trabajo legalmente establecida y la extensión de la misma se compensa con una bonificación convenida con cada trabajador.El Banco Continental respeta a sus trabajadores –no tienen cabida actitudes discriminatorias por razones de sexo, origen étnico, credo, religión, etc.–. Su política expresa la no discriminación, contenida en el Código de Conducta. Para evitar contravenir los principios éticos de respeto y protección del menor, el Banco no contrata a menores de edad.
Medio ambienteEn cuanto a los puntos VII, VIII y IX, el Banco es respetuoso del medio ambiente. En virtud de ello, posee una política de medio ambiente cuyo objetivo esencial es contribuir eficazmente al fomento del desarrollo sostenible. Acorde con esto, realiza controles de los consumos de agua, energía eléctrica, combustibles y operaciones de reciclaje.
Durante el año 2004 el Banco participó activamente en el desarrollo de políticas medioambientales vinculadas a su sector, trabajando de manera conjunta con instituciones líderes en este tema.
Además, el Banco Continental organizó la Exposición de Proyectos Innovadores en conmemoración del Día de la Tierra, atendiendo la solicitud del Fondo para el Medio Ambiente Mundial (FMAM) y del PNUD. Los proyectos seleccionados presentaron iniciativas innovadoras promovidas por las comunidades locales orientadas a solucionar los problemas ambientales locales. Este año el banco ha retomado el concurso de Parques y Jardines que busca promover la recuperación de áreas verdes en la ciudad.
Es importante resaltar que el Banco, a través de su Fundación, realiza actividades continuas en el campo de la difusión de la educación, el arte y cultura en Lima y provincias para lo cual se encuentran en actividad el Museo de Arte Precolombino en Cusco, la Casa Tristán del Pozo en Arequipa, la Casa de la Emancipación en Trujillo y las salas de exposiciones de Lima, Cajamarca y Piura.
En el tema de educación el banco ha iniciado el proyecto Leer es estar adelante con el objetivo de promover el hábito de la lectura en los niños y con el fin de elevar el nivel de comprensión.
CorrupciónFinalmente, acorde con el principio X del Pacto, para evitar toda forma de corrupción, se emitió el “Código de Conducta del Grupo BBVA“, que define y desarrolla los fundamentos de comportamiento ético que deben seguir los trabajadores y todas aquellas personas que en alguna medida afecten la reputación de BBVA Banco Continental. Se apoya también en los códigos de Ética de las Empresas del Sistema Financiero, de los Bancos Creadores de Mercado y del Fiduciario, regulan todas las operaciones para evitar cualquier acto de corrupción.
Por: Luis Casassa
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